Política de envío

📦 Política de Envíos

Enviamos todos nuestros pedidos a través de proveedores de mensajería externos (terceros), con cobertura local y nacional. El tiempo estimado de entrega y el costo de envío pueden variar según la ubicación del destinatario y el volumen del pedido.

📍 Procesamiento y tiempos de envío:

• Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de realizar la compra.

• Una vez procesado el pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de guía y el enlace para rastrear tu envío.

• Los tiempos de entrega dependen del destino y del servicio de mensajería, pero suelen ser de:

  • Local: 2 a 7 días hábiles

  • Nacional: 7 a 15 días hábiles (dependiendo de la ciudad)

📬 Seguimiento del pedido:

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo con la información de rastreo. Te recomendamos estar pendiente del seguimiento, ya que los envíos están a cargo de servicios externos y no podemos garantizar entregas exactas.

❗ Importante:

• No nos hacemos responsables por retrasos, pérdidas o daños causados por la paquetería una vez que el paquete ha sido entregado al proveedor de envío.

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega válida y estar disponible para recibir su pedido.

📦 Envíos devueltos:

Si un paquete es devuelto debido a una dirección incorrecta o a falta de recepción por parte del cliente, se podrá reenviar con un costo adicional de envío.